Kwaliteitszorg in diensten
- Gepubliceerd in Boekhouden
- Lees 738 keer
*Kwaliteitszorg diensten = marketing belangrijk = 3 klemtonen (naast externe marketing):
- Interne marketing:
- Naar eigen personeel & binnen onderneming
- Personeel voldoende gemotiveerd en geïnformeerd
- Verhoogt effectiviteit verkoopproces
- Interactieve marketing:
- Optimaliseren persoonlijk contact tussen klant en aanbieder
- Relatiemarketing:
- Klanten zo lang mogelijk behouden & duurzame band opbouwen
