Personeelsinstrumenten en motivatie

*Instrumenten voornamelijk betrekking op:

Functiewaardering:
- 3 vragen:
  - welke bijdrage levert functie aan bereiken doelstellingen?
  - Hoe verhouden de verschillende functies zich tegenover elkaar?
  - FUNCTIECLASSIFICATIE: hoe kunnen de verschillende functies dan tegenover elkaar worden gerangschikt?
- Functieclassificatie van Hay:
  - Kennis & kunde
  - Complexiteit probleembehandeling
  - Reikwijdte verantwoordelijkheid
Arbeidskwaliteit verhogen:
- Arbeidskwaliteit = mate waarin personeelsleden de opgedragen arbeid als kwaliteitsvol ervaren
- Verschillende dimensies en determinanten:
  - Volledigheid taken
  - Werkelijk ingezette & gebruikte kwalificaties
  - Werkbelasting
  - Mate van zelfstandigheid
  - Feedback
  - Mate van formalisatie
  - Mate van identificatie
  - Variatie
- Maatregelen voor verhoging:
  - Individueel:
    - Banenroulatie (promotie of rotatie)
    - Taakverbreding/verruiming
  - Groep:
    - Geïntegreerde teams
    - Autonome teams
  - Organisatie
Personeelsbeoordeling en communicatie:
- 3 vormen:
  - Functioneringsgesprek = hoe heeft de medewerker in zijn taak gefunctioneerd
  - Prestatiebeoordelingsgesprek = wat heeft de medewerker gepresteerd
  - Potentieelbeoordelingsgesprek = wat kan hij nog meer
Verloning:
- Vormen:
  - Vaste verloning
  - Op basis van premies
  - Op basis van bonus
- Totaalpakket = Employee Benefits
- Criteria voor beoordeling:
  - Billijkheid
  - Competitiviteit
  - Objectiviteit
  - Betaalbaarheid