Wat is operationsmanagement?

= Het geheel van activiteiten die waarde creëren via producten door input om te zetten in output
 id 1^e plaats creëert het waarde
 id 2^e plaats waarde gecreëerd door producten =manier waarop organisaties producten produceren
 input: menselijke arbeid, kapitaal, informatie en technologie
 input wordt omgezet in output waarvan waarde hoger is dan waarde van de individuele onderdelen
 operationsmanagers houden zich vaak bezig met stroomschema’s, formules, computersoftware en analysemethoden