Critical issues

• Assessor training:
  • observation ó interpretation: Stel een verschillende score: hebben we hetzelfde gezien? VOOR interpretatie?

Voorbeeld: assertiviteit (score 8) ó agressiviteit (score 2)

=> teruggaan naar observatie: vaak op detaillistisch niveau

Wat is de juiste interpretatie? cultuurgebonden

• managers ó consultants: Wie zit er als observator bij?

Gros van de observatoren: best managers uit de organisatie, zij kennen de bedrijfscultuur dus kunnen het best interpreteren.

MAAR: als ze daarvoor niet opgeleid zijn is het niks waard, bv politieke inmenging is uit den boze!

• Selection of exercises: Moeten jobspecifiek zijn! Anders observeert men dingen die niet relevant zijn!
• High acceptability for candidates: Zitten liever in een assessment center dan in een interview of voor een test op de PC
• Validity
  • criterion related: .60 => 60% van de variantie verklaard: hoge predictieve kwaliteit
  • but...
• Cost ó utility
• Conclusion: it is a good technique but we do not know why

* beperkende factor van de observator: observeert geen gedrag maar een persoon.