Beelden zijn meervoudig
-er zijn verschillende deelelementen in een beeld dat we hebben
1. globale indruk: we voelen of het duur of geodkoop is = prijsbeeld / price image
2.een gevoelsmatige indruk / ervaring = functional image
3. een idee dat je hebt over de mensen die het product gebruiken = users image
4. een idee dat je hebt over de organisatie die het product produceert = corporate
