Communiceren tijdens een crisis
Communiceren tijdens een crisis is zeer belangrijk toch doen veel bedrijven het niet door verscheidene redenen:
- De noodzaak om eerst alle feiten op een rij te zetten
- De wens om paniek te vermijden
- Er is geen woordvoerder=> schrik dat interview gaat mislukken
- Ze weten niet hoe ze crisis gaan aanpakken
- Hebben schrik om bepaalde informatie te openbaren