Macro omgeving
Organisatie heeft hier geen vat op: bijv. overheidsbeslissingen, maatsch. trends,…
Wordt ook de maatschappelijke omgeving genoemd omdat maatschappij grote invloed heeft
Om de macro-omgeving te onderzoeken is er het STEP instrument: Sociaal, Technologisch, Economisch en Politiek
- Vb. van een STEP analyse: Sociaal (levensstijlveranderingen, koopgewoonten,…), Technologisch (nieuwe technologieën, ontwikkelingskosten,…)
Economisch (rentekoersen, werkgelegenheidspeil, waarde van de euro,…)
Politiek (arbeidsrecht, handelsrecht, politieke verdragen,…)
Voorbeelden van verschillende maatschappelijke trends:
- Globalisering: Vooral grote bedrijven doen dit, maar ook kleine bedrijven (vb. kleren halen in een ontwikkelingsland
- Informatie en informatietechnologie: heeft verband met globalisering aangezien informatie onmiddellijk ontvangen en verzonden kan worden overal ter wereld. Dit heeft ook nadelen, zo kan een lek in een geheim dossier meteen de hele wereld rondgaan (vb. wikileaks)
- Pluralisme: het idee dat de maatschappij bestaat uit diverse soorten groepen met verschillende culturen en dat al deze groepen in principe dezelfde rechten en mogelijkheden hebben.
- Consumentisme en individualisme: De consumenten eisen meer en meer en door deze vele eisen evolueert de maatschappij ook meer en meer. Hoe meer eisen we stellen hoe meer bedrijven zich gaan aanpassen aan onze eisen en behoeften.
- Nieuwsmedia: de media beïnvloed de publieke opinie en de publieke agenda. Vroeger diende het nieuws enkel om informatie te brengen, nu niet meer.
