Marketing als verzameling activiteiten
= verzameling activiteiten die in elke organisatie uitgevoerd moet worden.
vier marketinginstrumenten of marketingmix
- bedenken van producten: Product
- het bepalen van de prijs: Prijs
- het communiceren over producten: Promotie
- het beschikbaar maken van producten: Plaats of distributie
+ 5de: Relaties: vaak uit het oog verloren