merken: signalen en symbolen
MERK heeft:
signaalfunctie : reageren
symbolische functie: je voelt iets als je het merk ziet
-ze leiden tot associaties
-mensen gaan alsmaar sneller associëren= doel van reclame
in communicatie hebben we te maken met 2 partijen:
partij die tekens aanbiedt | partij die tekens ontvangt |
ZENDER | ONTVANGER actief |
zendt tekens naar ontvanger | decoderen, tekens vertalen |
| kan verwerken, informatie maken = kennis selectiviteit: beschermt ontvanger tegen overaanbod communicatie |
wat hij opneemt wordt deel van het cognitieve systeem
-als de consument beeldmerken verkeerd decodeerd zijn ze waardeloos
-mensen gebruiken merken als symbolen, ze gebruiken ze om te communiceren
-door het product te dragen e.d laat men zien welke waarden men belangrijk vindt