signalen als er afspraken zijn

-een teken met een afspraak over de betekenis noemen we een signaal

-een zender geeft een signaal aan een ontvanger

-een signaal is een teken dat aanzet tot daden

-het waarnemen van een teken heeft een gedragsverandering tot gevolg

-er zijn ook merktekens

-vormen en kleuren van verpakkingen zorgen voor herkenning, we kunnen zien of het gaat om goedkope, verfijnde of dure producten

MERKEN ZIJN SIGNALEN

-aan het soort merken in een winkel kan men zien wat voor een winkel het is

-de reactie op signalen is cognitief : er wordt op een verstandelijke en rationele manier gereageerd, er wordt bewust gedacht, het gaat ook soms automatisch (verkeer)

-soms leidt het waarnemen van een teken tot het ontstaan van een gevoel bij de waarnemer = symbool

-symbolen worden gebruikt om bepaalde waarden te representeren

-een merk is een soort van teken, we kunnen door merken onderscheiden

-door reclame wordt er uitgelegd waarvoor een bepaald teken staat

-merken worden gebruikt om te communiceren

-merken met merken

-merken met consumenten

-consumenten met consumenten

-een merknaam is een teken dat bestaat uit letters

-merken bestaan meestal uit een symbool en een naam

DUS:

-merkteken, beeldmerk of logo = non verbale tekens

-merknaam zijn woorden

-merk is combinatie van beide

-merkartikel is een product waar een merk op of in staat

teken + afspraak = signaal

teken+ gevoel = symbool