Van impliciet tot expliciet gedragsmodel
Het stimulus-responsmodel legt het verband tussen stimulans en respons. Dit model is impliciet of expliciet.
Impliciete modelvorming: zoekt naar verband tussen de prikkel en de reactie, zonder de black box te analyseren (zonder reactie te verklaren, het innerlijke).
Voorbeeld:
û Hoe de herhaling van een reclame de frequentie van het kopen verhoogt.
Marketer is hiermee een heel eind geholpen om een markt te “bewerken”.
è Hij kan sleutelen aan de grote budgetonderdelen van zijn marketingmix.
è Voor tal van mechanismen heeft men hier niet genoeg aan.
Expliciete modelvorming: probeert de mechanismen binnenin de black box in beeld te brengen.
Als men inzicht krijgt in de black box kan men misschien een beter zicht krijgen op wie de onmiddellijke concurrenten zijn.
Dit heeft veel te maken met het innerlijke beslissingsproces van kopers.
Men wil vb weten welke productattributen belangrijk of minder belangrijk of storend zijn.
Voorbeeld:
û Drinkgedrag jongeren is (gedeeltelijk) te begrijpen vanuit de sociale norm die ze percipiëren in hun sociale omgeving.
û Inschatten of het gebruiken van Kim Gevaert voor McDonald een meerverkoop zou meebrengen of juist niet.
û Waarom kiezers overstappen naar extreemrechts.
û Wat drijft mensen precies aan om een bepaald cosmeticamarkt te kopen.
