Professionals in organisaties

Kunnen niet zomaar ingepast worden in de bureaucratie:

→ lange wetenschappelijke opleiding

→ behoren tot gemeenschap van experts

→ zijn op hun vakdomein de enige die met kennis van zaken kunnen beoordelen

→ grote autonomie

=> in bedrijven die met professionals werken: administratief en beleidsmatig gaan ze bureaucratisch te werk, maar laten ruimte voor autonome activitaiten

- gatekeepers: op grond van hun professionele kennis kunnen zij beslissen wie blijft en wie niet

- consulting bureaus: vormen vaak kleine dienstverlenende bedrijven