Spectors frustration model

Gebaseerd op de frustration-agression theorie. Het idee achter dit model is dat frustrerende werkcondities kunnen leiden tot verschillende soorten CWB onder werknemers. De mate waarin een werknemer daadwerkelijk gefrustreerd raakt wordt voor het grootste gedeelte bepaald door het proces van appraisel van de werknemer.

1. Environmental frustrator
2. Cognitive appraisel
3. Experienced frustration
4. Behavorial reaction

Hoewel dit model niet specifiek is ontworpen als occupational stress model is het wel erg relevant om twee redenen. Ten eerste worden stressoren vaak als frustrerende condities waargenomen door werknemers. Daarnaast is het belangrijk omdat veel uitkomsten volgens dit model vallen onder anti-sociaal gedrag. Deze uitkomst heeft sterke invloed op de organisatie.