Stijlen van conflicthantering volgens Thomas-Killman

Conflicten kunnen op verschillende manieren worden aangepakt. Een veelgebruikt model omtrent conflicthantering is het model van Thomas - Killman. Het is gebaseerd op het Conflict Management Grid van Blake & Mouton (1964).

Het Thomas-Killman model gaat uit van 2 dimensies:
- Zorg voor andermans belang: mate van coöperativiteit en aandacht voor de relatie.
- Zorg voor je eigen belang: mate van assertiviteit.

Op basis van deze 2 dimensies worden 5 stijlen van conflicthantering onderscheiden:
- Vermijden
- Toegeven/sussen
- Compromis vormen
- Doordrukken/forceren
- Samenwerken

Ze worden ook wel strategieën voor conflictmanagement genoemd. In de literatuur vind je verschillende benamingen terug voor de 5 stijlen.